告別職場言語暴力：2026年「職場霸凌防治準則」新規懶人包

法律不只要保護你的飯碗，更要守護你的尊嚴

在過去主管機關任職期間及執業律師的生涯中，我見過幾個在職場中受傷的靈魂。很多人來找我第一句話往往不是問賠償金，而是帶著顫抖的聲音問：「陳律師，主管跟我討論工作分配問題，我只是稍微表達不同意見，他就勃然大怒，拍桌對我大聲咆哮吼叫，難道我只能為了飯碗拋棄尊嚴忍氣吞聲嗎？」

過去因為沒有專法規範，職場霸凌在法律定義上相對模糊，雇主往往以「那是主管的管理風格」或「年輕人抗壓性不足」為由輕輕帶過。但就在 2026 年4月，勞動部正式預告了「職場霸凌防治準則」草案。這不僅是一份法律文件，更是一份職場尊嚴的宣示。法律終於開始細緻地定義，那些曾經讓受委屈的勞工半夜驚醒、委屈落淚的行為，其實是有精確法律責任的。

為了讓大家能更直觀地理解這套新規，我將草案中列舉的行為態樣與認定標準，整理成 7 個核心關鍵點。

#職場霸凌防治準則

一、言語暴力：當溝通變成了傷人的利刃

準則列舉的第一種霸凌行為樣態，便明確點出了言語暴力的殺傷力。我們常說良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。在職場中，合法的業務指導與霸凌的界線在哪裡？

準則規定只要是對特定人為冒犯、謾罵、侮辱、恐嚇、威脅或長時間不當斥責等言行，就構成言語暴力。針對特定人進行具有攻擊性、威脅性或侮辱性的言辭，例如公開謾罵、威脅恐嚇，甚至是長時間、高頻率且不當的斥責，都可能構成職場霸凌。管理不等於羞辱，如果主管的行為是為了發洩情緒而非指導工作，這就是法律所不容許的紅線。

#言語暴力

#咆哮謾罵

二、社交排斥：看不見的隔離牆最讓人窒息

你是否有過這種經驗？走進茶水間，原本熱鬧的交談聲戛然而止；或者重要的專案會議，所有人都收到了通知，唯獨你被遺忘。

這就是準則中提到的社交排斥。只要是對特定人刻意排擠、孤立、忽視、冷落、不讓參與必要之重要

會議、事務或活動，都構成社交排斥型的職場霸凌。

這種冷暴力往往比大聲責罵更難受。透過刻意孤立、冷落，或是不讓員工參與必要的事務，讓人在職場中感到邊緣化。法律現在告訴雇主：你有責任營造包容的環境，這種利用群體力量進行的心理折磨，也是霸凌的一種。

#社交排斥

#排擠

三、職務干預：被刻意製造的職場障礙賽

有一種霸凌很隱晦，它叫作職務干預。行為人利用職權，刻意在你的工作過程中製造阻礙。只要是對特定人破壞或刻意阻礙工作、利用職務刁難、刻意隱瞞資訊或提供不實資訊，都構成此類型的職場霸凌。

像是故意隱瞞重要資訊、提供錯誤的指引，或是讓你在執行任務時處處碰壁，最後再以此指責你表現不佳。這種「設局」讓下屬失敗的行為，在新規草案中被明確列為霸凌。工作本應是達成目標的過程，而不該是一場惡意設計的障礙賽。

#職務干預

四、權力濫用：權力應該是責任，而非鞭子

這是職場中最常見，也最令基層員工無力的樣態。權力濫用通常體現在不合理的工作分配上。只要是對特定人以權力欺壓，刻意分配不合理工作目標或與能力明顯不符之工作等行為，都構成此類型的職場霸凌。

有些主管會利用職位優勢，安排與員工能力明顯不符的工作——可能是刻意交辦過重、無法完成的任務（要你一個人兩天內寫完三年份報告），或是刻意安排極度瑣碎、甚至要求執行私事（替主管接送小孩、買早餐）。當職權被用來折磨人而非優化效率時，這就是權力濫用。

#權力濫用

五、名譽侵害：別讓謠言摧毀你的職涯資產

對於專業人士來說，名譽就是第二生命。草案列舉了針對特定人的人格、名聲或隱私進行攻擊的行為，亦即對特定人刻意散布謠言、當眾羞辱、嘲諷、貶低人格、未經同意揭露個人隱私，都算是此類型的職場霸凌。

包括在辦公室散布不實謠言、當眾羞辱，或是未經同意揭露個人私生活隱私。這種行為不僅破壞了工作氣氛，更可能對受害者的心理健康造成永久性傷害。法律的介入，是為了告訴那些喜歡在背後議論、碎嘴他人八卦的人：職場不是法外之地，你的言行必須守法。

#名譽侵害

六、認定三要件：法律是如何判斷霸凌的？

除了上述五種典型的職場霸凌言行，相類似的行為也可能構成職場霸凌。不過必須提醒大家，從法律專業角度來看，並非所有的職場不愉快都叫霸凌。準則草案中強調了三個關鍵判斷要件：

首先是權力失衡，行為人通常擁有職位或人際上的優勢。其次是持續性或重大性，偶爾的一次口角通常不構成霸凌，除非是情節重大的情況。職場霸凌構成要件更看重的是那種反覆發生、具備持續性的行為。最後是逾越合理範圍，行為是否明顯超過了業務執行所必要且合理的限度。這三個要件環環相扣，是判斷案件能否成立的核心。

#必要合理

七、雇主的守護義務：不只是開罰，更是轉型

這次職場霸凌專法最重大的里程碑，莫過於對雇主保護義務的要求。如果公司未落實防治義務，例如沒有建立申訴管道、對檢舉視而不見，最高可能面臨新台幣 75萬元的罰鍰，並且被公告公司名稱及負責人姓名，影響公司形象，為ESG及公司治理分數造成負面影響。

在法律施行前夕，我更希望雇主們看到的不是罰則，而是職場價值的轉型。一個充滿霸凌的職場，人才會流失，效率會低落。建立一個安全、受尊重的環境，不僅是為了符合法律，更是為了讓企業能永續經營。只有在員工感到安全時，創造力才會綻放。

#勞資雙贏

無論您是勞方還是資方、主管還是基層工作者、人資或是法務，職業安全衛生法職場霸凌專章及職場霸凌防治準則草案，都是您無法忽視的職場重開機時刻。如果你正處在職場霸凌環境的黑暗中，請記得：你不需要獨自承受，法律正在完善它的羽翼。如果你是資方管理者，請以此為鑑，用領導力取代壓迫感。

職場不該是修羅場，它應該是我們實現自我價值的地方。請一起分享這份資訊，讓更多人知道自己的權益，共同守護那份應有的職場尊嚴。

#職場健康 #職場心理學 #勞動部規範2026 #法律科普